BUSINESS
フォームにご入力の後、送信をクリックして下さい。後日、担当者からご返信いたします。
当フォームのご利用には、プライバシーポリシーにご同意いただくことなります
株式会社レクストカスタマーサービス(以下、「当社」といいます。)は、コールセンター業務を主軸として、様々なアウトソーシングサービスの提供を行っております。 当社が、上記事業を遂行するために取り扱う個人情報、個人番号および特定個人情報(以下「特定個人情報等」といいます。)については、お客様が当社に対する信頼のもと、特定の利用目的のために預託した経緯に鑑み、その取扱いに関する個人情報保護方針を定めます。当社役職員一同は、この方針を遵守し、お客様の個人情報と特定個人情報等の保護に万全を尽くすことをお約束致します。
制定日:2017年4月3日 最終改定日:2021年11月8日 個人情報取扱事業者(個人情報保護法第2条第5項):株式会社レクストカスタマーサービス 代表取締役 清水 謙 個人情報保護管理者:CRM部門 コンプライアンス室 小塚 隆久 連絡先:〒537-0022 大阪市東成区中本3丁目10-6 緑橋REGATEビル TEL:050-5305-3879(受付時間 平日10:00~18:00)
個人情報保護管理者:CRM部門 コンプライアンス室 小塚 隆久 連絡先:〒537-0022 大阪市東成区中本3丁目10-6 緑橋REGATEビル TEL:050-5305-3879(受付時間 平日10:00~18:00) mail: privacy-rcs@rext-cs.jp
営業先お客様などの情報
≪利用目的≫:当社の営業活動における資料等の案内、及び諸事項の連絡のため
お取引先様などの個人情報
≪利用目的≫:当社が受託した委託業務を履行するため、及び諸事項の連絡のため
応募者の個人情報
≪利用目的≫:採用業務のため
従業者の情報
≪利用目的≫:人事・労務・社会保険、税務・納税などの事務処理及び管理業務、健康管理、セキュリティ管理のため
お問合せにおける個人情報
≪利用目的≫:該当するお問合せ対応のため
会社内でのカメラの映像
≪利用目的≫:社内の安全管理対策のため
就職斡旋サイト等からの応募者の個人情報
受託業務で取り扱う個人情報
≪利用目的≫:受託業務遂行のため
電話によるお問い合わせの通話音声データ
≪利用目的≫:コールセンター業務管理におけるお客様対応の品質向上及びお客様との通話内容確認
保有個人データ開示等請求ができる方の範囲
保有個人データ開示等請求の手数料
利用目的の通知、開示についての1回あたりのご請求につき、手数料1500円(税込)を申し受けます。 (※郵便局で上記手数料相当額の郵便定額小為替をお買い求めください。)
保有個人データ開示等請求に必要な書類及び手数料
保有個人データの開示等請求については、郵送でのみ承っております。つきましては、以下の書面及び手数料をご同封ください。なお、「保有個人データ開示等請求書」は当社で所定の書式を用意しておりますので、当社に対してご請求ください。
株式会社レクストカスタマーサービス 個人情報保護管理者 CRM部門 コンプライアンス室 小塚 隆久 連絡先:〒537-0022 大阪市東成区中本3丁目10-6 緑橋REGATEビル TEL:050-5305-3879(受付時間 平日10:00~18:00) mail:privacy-rcs@rext-cs.jp
個人情報の提供はお客様の任意であり、義務ではありません。しかし、業務上必要となる情報をご提供いただけなかった場合、お客様のご希望どおりに各種サービスの提供ができない場合があります。
当社サイトをご利用になった場合、個人を特定しない一定の情報がクッキー(cookies)のような技術や手法で自動的に収集されることがあります。
当社が加入する認定個人情報保護団体はありません。
【 私はロボットではありません 】にチェックを入れてください。
プライバシーマーク制度は事業者の個人情報の取り扱いが適切であるかを評価し、基準に適合した事業者にマークの使用を認める制度です。